Часто задаваемые вопросы
Зачем мне сайт если могу купить в Аптеке?
- Бронирование на сайте помогает сэкономить время: не нужно тратить время на поиски товаров по аптекам, на сайте круглосуточно можно посмотреть, где есть необходимый товар, его стоимость и описание, бронирование помогает сохранить позицию на остатке пока вы в пути.
Можно ли заказать доставку?
- В данный момент доставка не осуществляется, единственный способ — это самовывоз товара из аптеки.
Можно ли заказать рецептурный препарат?
- Да, можно. Для его приобретения необходимо предоставить рецепт в аптеке при получении заказа.
Сколько заказ храниться в аптеке?
- Заказ резервируется на 3-ое суток, после заказ будет автоматически отменен.
Какая минимальная сумма заказа?
- Заказ можно сделать на сумму от 100р.
Сколько собирается заказ?
- Обычно заказ собирается в течение 30 минут, но при возникновении форс-мажорных обстоятельств, время сборки может быть увеличено
Где посмотреть статус заказа?
- Статус заказ всегда можно посмотреть в личном кабинете в пункте "Текущие заказы" https://skladlekarstv.ru/personal/orders/. Так же мы уведомляем о смене статуса заказа посредством СМС и email.
Забыл куда заказал, где узнать адрес пункта самовывоза?
- Так же в личном кабинете необходимо перейти в пункт "Текущие заказы", далее "Подробней о заказе", найти поле "Параметры отгрузки", в нем будет указан адрес самовывоза.
